قوانین سایت و شرایط بازگشت
در جانبی محمدیان، رضایت و اعتماد مشتریان برای ما اهمیت بالایی دارد. در صورتی که کالای دریافت شده اشتباه، معیوب، یا آسیبدیده باشد، مشتریان میتوانند محصول را مرجوع یا تعویض نمایند.
شرایط و مراحل مرجوعی:
- کالا باید در همان بستهبندی اصلی و بدون هیچگونه آسیب یا تغییر باشد.
- حداکثر ۷ روز کاری پس از دریافت محصول فرصت دارید تا درخواست مرجوعی ثبت کنید.
- برای ثبت درخواست مرجوعی، ابتدا با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنماییهای لازم برای ارسال مجدد کالا و دریافت کد رهگیری ارائه شود.
- پس از دریافت کالا و بررسی سلامت آن توسط تیم ما، بازپرداخت وجه یا تعویض محصول انجام خواهد شد.
- هزینه ارسال مرجوعی برای کالای معیوب یا اشتباه توسط فروشگاه پرداخت میشود.
هدف ما این است که تجربه خرید شما در جانبی محمدیان، نه تنها آسان و سریع باشد، بلکه با اطمینان کامل و رضایت کامل همراه باشد.